1. Teslimat / Delivery of Services
Hello AngeLingo dijital eğitim hizmetleri sunar. Ödeme onaylandıktan sonra ders kredileri veya deneme hakkı öğrenci hesabınıza anında tanımlanır.
Hello AngeLingo provides digital education services. After payment is confirmed, lesson credits or trial access are added to your student account immediately.
Bireysel ders saatleri, öğretmen müsaitliğine ve platform planlama kurallarına göre öğrenci panelinizden rezerve edilir.
Individual lesson times are booked from your student dashboard according to teacher availability and platform scheduling rules.
2. Dijital hizmet / Digital service
Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Tüm hizmetler çevrimiçi olarak sunulur.
No physical products are shipped. All services are delivered online.
3. İade koşulları / Return and refund conditions
İade ve iptal koşulları İade Politikamız ve Mesafeli Satış Sözleşmemiz ile uyumludur.
Return and cancellation conditions are governed by our Refund Policy and Distance Sales Agreement.
Kullanılmış veya kısmen kullanılmış ders kredileri genellikle iade edilmez.
Used or partially used lesson credits are generally not refundable.
Zorunlu tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınız saklıdır.
Your statutory consumer rights remain reserved where applicable.
4. İade talebi / How to request a refund
İade talepleri için ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde hello.angelingo@gmail.com adresine veya öğrenci hesabınızdan destek üzerinden yazın.
For refund requests, contact hello.angelingo@gmail.com or support through your student account within 14 days of payment.
Onaylanan iadeler mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine yapılır (genellikle 5–10 iş günü).
Approved refunds are returned to the original payment method where possible (typically 5–10 business days).
5. İletişim / Contact
Hello AngeLingo
Email: hello.angelingo@gmail.com
Website: https://helloangelingo.com